Categorie: Tools voor klanten

seminarie-opleiding

Onze gratis webinars gemist?

Wie onze “Snap Tips & Tricks’ webinars in maart miste, of ze opnieuw wil bekijken, kan de opnames terugvinden in de Snap Support Hub.

inkom spoedafdeling ziekenhuis met signalisatie emergency bovenop

Vlaamse spoeddiensten meten tevredenheid van 30.000 patiënten

Na twee en een half jaar hebben we de magische grens van 30 000 respondenten overschreden met de tevredenheidsmeting op de Vlaamse spoeddiensten. Het voorbije jaar schakelden we een versnelling hoger door de tevredenheid permanent te meten. De nood om continu de vinger aan de pols te houden is hoog. De eerste resultaten wijzen op een groot verbeterpotentieel, dat in de komende periode aangewend kan worden.